半岛网址三换软件完成高定升级极邦全屋定制打通前后端立省百万成本极邦全屋定制（以下简称“极邦”）生产基地位于浙江衢州，旗下拥有“GEBON极邦”自营品牌，是集自主品牌、OEM、ODM于一体的定制家居服务及配套商。创立于2014年3月，现有300余家合作门店，以华东为核心服务市场，做区域深耕的同时布局全国合作网络，福建、安徽、河北等地均有合作商，极邦现拥有4条生产线万，欢迎各地定制同仁到场参观交流。

　　2014年，常年在外从事建筑行业的朱爱民，决定与朋友一起回到位于浙江西南的故乡小城——衢州，开启全屋定制创业之路。

　　基于以前的一些优质供应链积累，加上朱总一以贯之的高要求，极邦起步之初就奠定了高品质产品、高品质交付、高品质服务的基因。到2019年，极邦的合作经销商就遍布江浙沪地区，达到百来家之多。极邦顺势在上海设立了新公司，以服务周边合作商。

　　同时，头部定制品牌基于标准化产品、自动化生产和强大的经销体系，快速扩张下沉市场，再加上地区中低端代工厂价格战的两面夹击，这让朱总意识到极邦要跳脱出这样的竞争格局。随着近几年消费升级的浪潮，中高端定制展现出强有力的竞争力。但由于中高端定制的品质要求和工艺难度都颇高，地区的中高端定制市场反而竞争者寥寥。这让他越发坚信，极邦更适合走品牌化的路线，要往高端升级，从而实现长久发展。

　　2020年开始，极邦重磅推出“GEBON极邦”品牌，拉开了高定转型序幕。极邦以“产品升级+颜值升级 +服务升级+价格合理”四大升级定位，经过疫情3年脚踏实地的耕耘，终于在区域高定市场站稳了脚跟。

　　产品原料选择上，以环保、耐用、品质、适用为标准，采用爱格、菲萨、可丽芙、巴西博耐克等进口板材，产品体系结构上，形成柜体、门板、木门、护墙、五金等全屋定制家居和配套家居系统。为客户提供一站式、个性化的“空间定制”解决方案；

　　颜值美感把控上，以极简、轻奢、新中式等风格为主，从设计，色彩，灯光以及多元素的材质组合运用，结合高品质的工艺，呈现出兼具美感与品质的家居产品。

　　终端服务体验上，2020年引入酷家乐进行快速绘制并渲染效果图，让客户第一时间直观地看到真实设计效果，更能实时沟通修改。同时更换后端软件为吉夫森1010，与酷家乐进行前后端对接，最终实现15天内安装交付，让客户得到“所见即所得”的极致体验。

　　价格体系设置上，10年行业积累，极邦整合供应链资源，将运营成本控制最低，返利于客户。再通过前端酷家乐自动报价，为客户提供即时的价格预算管理，帮助用户在预算范围内实现理想的精装效果，最终获得客户口碑。

　　2020年末，极邦初尝高定战略带来的市场甜头，但同时订单的激增也让设计、生产、交付以及门店和工厂的订单流转协同等问题变得更加棘手和紧迫。

　　极邦全屋定制设计生产一体化项目负责人祝磊回忆道：“2020年订单量越来越多，设计方案个性化程度又高，我们9个拆单员加班到晚上十一二点是常有的事情。”

　　“门店最头疼的不仅仅是拆单慢，交付慢，出错导致的售后问题也很多。当时我粗粗算了下，若做1000万营收，大概120个单子，因拆单出错至少损失近百万，更不要算为了售后付出的时间和人力成本了。”极邦旗舰店店长朱春龙算了这笔账。

　　朱总也很快就找到了问题的根本：“首先我永远不可能招到完美的拆单员，也不可能一直招拆单员。并且仅解决后端或前端问题无法从根本上提高生产效率，扩大效益。我认为前后端对接是解决我公司发展困境的唯一路径，也是行业的必然趋势，只是有的企业做得早有的企业起步晚而已。”

　　前两年为了实现设计生产一体化，极邦更换了当时也有前端设计渲染功能的某老牌后端软件，可惜该软件的前端设计渲染效果不理想，也不支持和任何前端软件进行对接，这让极邦不得不再次更换后端软件。

　　彼时酷家乐和后端1010软件在全国已经有了很多家设计生产一体化的落地工厂，在一次酷家乐和1010落地工厂江苏法罗缇的实地参观中，朱总看到了一体化落地的希望。

　　“高定客户更追求多元化、定制化，对效果图的需求基本是100%。市场上会用我们原来那个软件的设计师不多，新招聘的设计师往往需要半年的时间学习才能上手，后续如果离职，也很难招聘。”朱总如是说。

　　朱总神采飞扬地带我们参观展厅，声情并茂地介绍着他们的板材合作品牌和琳琅满目的材质花色：“ 我们合作的中高端板材商国内的国外的都有，我们板材的材质花色有几百种，五金也多，现在还加入了套装门、护墙板，并且部分产品我们是外协的厂商。我们太需要把所有的产品和材质进行数字化，并体系化地管理起来，这对于我们整体设计和生产都至关重要。”

　　基于这四个核心痛点，朱总最终一举替换掉原有前后端软件，选择酷家乐+吉夫森1010进行前后端打通，并选择洛森科技团队辅助建库。

　　一、认可酷家乐清晰的企业定位和战略方向。酷家乐是开放的，跟国内外市场主流后端（拆单、ERP等生产管理软件）都能对接。我们企业是有不同发展阶段的，每个阶段适用的软件可能都不一样，这让我们可以更自由地做选择。

　　二、酷家乐市场占比大，设计师招聘培育更容易。极邦接触过的设计师特别是对应院校毕业的学生，80%都有酷家乐基础。有基础的设计师上手快，推广起来比较容易。学校毕业的学生，大概1个礼拜足够上手做效果图。高定业务对设计师的要求更高，使用酷家乐进行培育，成本低周期短。

　　高定需要厂商有极强的落地交付能力，而酷家乐3D云设计软件半岛·体育中国官方网站平台登陆，可以帮助极邦轻松设计出专业的全案作品，并且让设计与生产无缝衔接，打造产销一体化闭环。如今极邦订单流转效率整体提升3-5倍，出错率降低20%，每年降低工厂成本近百万，客单价提升30%。

　　2022年才加入极邦的小白设计师朱振中被同事们戏称为“设计师王者”，朱振中之前从未接触过装修，自学酷家乐一个月，随后参加酷家乐组织的培训，他的设计水平得到飞速提升半岛·体育中国官方网站平台登陆。

　　现在复尺后，他基本用半天时间画全屋柜体，再花点时间搭配软装，一天就能出全屋方案，客户对他的评价都很高，现已成为极邦直营门店的骨干设计师，收入也比入行前翻了一番。“酷家乐对新人非常友好，CAD现在只是我的辅助工具。”朱振中笑着说。

　　当问到当初为什么加入刚成立的极邦时，她直言不讳：“因为我非常欣赏朱总的工作态度和能力，加入极邦这些年，更钦佩他。你看其他工厂还没听说前后端对接，我们已经完成打通。

　　对于设计师来说，不仅仅能满足客户的所有个性化需求，生产交付，更是节省了非常多和客户、工厂的沟通时间，减少售后处理。我可以在设计方案中投入更多精力，这样更容易让我做高客单值，并让客户满意。”

　　“这次展厅的设计理念和布局规划，我都是根据年轻的中高端客户追崇的风格来考虑。而且展厅内很多工艺是现在市场上还没有或者很少见的。”叶总监又提高声量补充一句：“只要客户想做，没有我们工厂做不了的工艺！”

　　“酷家乐展示馆在门店营销获客上很好用。比如这个月我们做小区的客群，我让店里设计师分工出了几套样板间设计方案，新客户直接调户型看效果，对设计师来说就不需要花费很多口舌，后期稍微修改尺寸和增减部分个性化就可以，签单速度快，成单率高。设计师也不需要重复画图，可以专心做签单客户的跟进。”朱店长认为，设计师的最大价值在设计环节，而重复繁琐的工作，应该利用工具去解决。

　　用设计引领发展，用产品和服务赢得客户认可，这是极邦的核心价值观，也是极邦携手酷家乐的初心。过去3年酷家乐助力极邦实现了前后端对接，顺利转型坐稳区域高定市场。在2023年，极邦将与酷家乐、吉夫森1010共同推进门墙柜一体化战略升级，更好满足中高端消费者一站式采购需求，让我们拭目以待。

　　祝经理：我原先是门窗设计师，加入极邦负责拆单工作，公司发展很快，也是一直在招聘新的拆单员，衢州这边，其实会拆单的还是不多。而且一到年底肯定是忙不过来，经常要加班到半夜十一二点。后来做对接，我们9个拆单员中，加我3个人一起参加过2次酷家乐组织的建模培训。我对这块比较感兴趣，而且朱总也和我们宣导这件事情对于公司发展的价值。我也有幸通过学习，掌握了酷家乐工具以及建模建库等产品数字化的技能，并且逐步开始有了信息化的思维，现在我已经晋升为拆单部负责人，同时全权负责酷家乐项目。

　　祝经理：前期没接触过建模，参加培训一开始听也不懂，花了很多心思去研究，一直是向1010和酷家乐工程师学习询问。可以说思维逻辑上有了很大的改变，对整个业务的认知也得到了很大的提升。原来拆单员工作仅仅局限在拆单一个环节，需要具备的工作技能单一。而负责对接生产后，我会站在整个公司的角度去思考，并从各个角色衡量最优的解决方案。现在的工作让我和公司内外更多人交流，让我在短期内各方面也得到快速成长。

　　祝经理：我们工厂内部有一个8人的拆审团队，我们的直营店和部分合作门店现在用一体化下单，从我负责的拆单模块来说，我最直观的感受是出错少了非常多，如果设计方案过来出现错误，我们可以通过酷家乐审单功能驳回方案并注明哪里出错，结合效果图和系统让沟通变得很便捷高效，可以快速解决问题。现在只要现场量尺不出问题，我们基本不会出错，一年可以为我们节省近百万因为下单拆单错误导致的损失，省下来的都是利润。

　　祝经理：初次用酷家乐直接下单的门店会集中到极邦旗舰店这边，过来培训。培训后，门店设计师自己把酷家乐下单下过来，一般由我审单，没问题就下到车间。还在用CAD下单的，设计师把图发过来，工厂的拆单设计师会进行对接，细节对好后再用酷家乐拆单，再到1010。

　　第二，前后端软件技术能力要过硬，最重要的是售后服务完善。比如1010和酷家乐两家，服务态度都很好。工程师随时随地能回复你。无论周末还是节假日，工作时间肯定能找到你。

　　第三、建议提前梳理一下自己的产品体系。当初我们没有经验，摸着石头。因此在对接好后，投入到真正使用时候，边做边梳理，出现很多问题。包括现在整体的库，根据最常用的工艺我们已经优化了很多，门店需要什么，我也能马上建立起来。

　　第一，我觉得很大的一个阻力来自人。大家能不能齐心协力去坚决执行，核心在于老板有多大的决心并且他是如果向大伙传递这份决心。朱总当时决定做这个项目就第一时间给大家做了思想统一工作，告诉我们每个人，为什么这么做，做了有什么好处。他说整个行业的发展趋势，要做大必须做标准化、数字化这条路。当时他举例柯达为什么会倒闭，就是不改变，没有洞察和顺应趋势。对我们拆单员、设计师来说，行业在发展，从手绘图，到CAD，到效果图，你不改变半岛·体育中国官方网站平台登陆，也必须要改变。现在设计师出来找工作企业就会问你效果图会不会，酷家乐会不会？如果我们设计师和拆单员不顺应趋势去学习新的技能，很快也会被市场淘汰，也会影响我们的职业发展。

　　第二，担心软件切换期订单挤压。我们是提前做了项目的时间规划的，我们特意放在了开年这个时间段，这个时间段订单积压比较少，我们可以集中精力全力搞好这个项目。

　　第三，用两个月时间完成系统的全面切换。我们当时多储备了几个设计师和拆单员，防止下单来不及，或者人员流失导致工作延误。