半岛官网夏令热线｜公共设施如何以人为本 考验城市管理智慧 家门口的消暑好去处为何不经晒近日，本市迎来最强高温时段，39℃组团来袭。不少网友直呼，户外进入“原地活烤”模式。连日来的高温天气，让图书馆、社区文化中心等公共场所成为“香饽饽”。然而，本报夏令热线接到投诉，反映家门口的“避暑胜地”竟特别“不经晒”。

　　灰色墙面包裹着透明的玻璃幕墙，空间通透明亮，充满未来感。位于静安区灵石路和平型关路交界处的一幢建筑，不仅是区档案馆新馆，还是集剧场、图书馆、活动教室等多种功能于一体的社区文化中心，自去年开放以来，受到社区居民热烈欢迎。尤其是位于3层的阅览区，成了周边居民纳凉消暑、读书学习的好去处。然而，这个暑期，不少居民对这个区域却是“想说爱你不容易”。家住大宁路的张小姐向本报夏令热线反映，由于建筑采用了大面积玻璃幕墙，一到下午，西晒严重，太阳直射阅览区，让本是家门口的好去处变成了“想去不敢去，想待不能待”的闹心处。

　　自由职业者张小姐，最近经常带孩子去档案馆新馆3楼阅读区。“我工作，娃学习，偶尔一起看书，又凉快又安静。大家都很喜欢这里，早上8点半一开门，位子就占满了。但是进入高温天以来，只要阳光直射这个区域，室内温度就飙升，待一会就汗流浃背。最后实在忍不了，大家纷纷撤退。”张小姐还提出，这里存放了这么多书，整个夏天都处于太阳暴晒之中，似乎也不利于保护和储存书本。

　　记者现场探访。下午4时，整个阅览区几乎都“沐浴”在阳光下，感受不到一丝清凉，待了10分钟已经开始出汗bandao.com。但空调显示的温度却是“16摄氏度”。靠西面的一整面玻璃幕墙成了“阳光收集器”，只要阳光照射过来，清凉模式不一会就变成了蒸煮模式。坐在阅读区的读者，有的拿书本当扇子，有的戴起了遮阳帽bandao.com，更多的选择了马上“撤离”。不仅体感热，阳光直射下也没法看书。记者发现，阅览区的旁边是活动教室区域，这片区域远离西墙，体感就显得较为凉爽舒适。

　　张小姐介绍说，有时候西墙内部会垂放一面大尺寸的旗子，能遮挡一点阳光，但放不放旗子、啥时候放，好像很随机。“昨天家里大扫除，我赶过来做个PPT。下午3时，旗子是放下来的；结果到了下午4时，正是西晒严重时，那面能遮阳的旗子又收上去了。”

　　玻璃幕墙的造型外观漂亮，整体感强，深受大型建筑的喜爱，但玻璃表面换热性强，热透射率高。如果不采取遮阳措施，炙热的阳光透过玻璃射入室内，很容易造成室内温度过热。

　　一直从事绿色建筑、节能建筑研究的专家李书谊跟随记者到现场走访。她介绍bandao.com，玻璃幕墙采用的应该是Low-E玻璃，这是一种节能效果不错的玻璃材料，但西面墙体不适宜做大面积玻璃幕墙，如果要做，则要配合外遮阳设施。

　　“从这个建筑特色来说，使用玻璃幕墙，增加了空间的通透性，以及内外景观的联动性。但高温天要做好遮阳防晒的配套措施。”李书谊介绍，在有些省份，西墙安装外遮阳是强制性标准。在建筑西晒面，如果采用了有效的遮阳措施，特别是活动式外遮阳设备，这些区域的太阳得热系数将大大降低，从而室内的光热舒适度也将显著提高。“如果觉得外遮阳安装成本高、操作麻烦，也有一些既美观又能起到一定隔热效果的内遮阳方式。”

　　记者跟随专家查看了阅览区域的空调出风口，发现整个区域的出风口设置在最外围一圈，距离读者距离较远，且出风口的出风量也非常小。“空调温度控制涉及较复杂的技术问题，出风设计不合理、空调温度分布不均匀、机组效率不高都可能导致制冷效果不佳。这种情况既不节能，又影响了楼内人群的舒适度。”

　　记者咨询前台工作人员，是否有读者反映过室内温度过高的问题。前台人员表示，最近已经有不少读者反映空调不制冷、下午太热等问题，但上级主管部门认为如果加装遮阳设施，会影响整体建筑的美观度，目前还没有研究出相应的解决方案。

　　诚然，从去年建筑开放后，通透的玻璃幕墙外观、独特的造型、多元化的功能设计，都使其成为地标性建筑。但作为社区公共文化设施，美观和舒适，哪一个更重要？与打卡参观相比，它更重要的作用在于为社区居民提供公共文化服务，成为真正的家门口好去处。在大力提倡城市精细化管理的当下，如何从居民的感受出发，以人为本，用巧心思谋求解决之道，考验城市管理的智慧。