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bd半岛官网二手宝马车况与检测报告不符 人人车:有保修

类别:行业资讯   发布时间:2024-05-20 17:07:24   浏览:

  bd半岛官网二手宝马车况与检测报告不符 人人车:有保修作为二手车交易平台,人人车可谓家喻户晓,广告效应之下,“放心个人二手车”深入人心。哈尔滨的邵先生就是冲着人人车的广告,购买了一辆青岛的二手宝马120i轿车,然而,车运到哈尔滨之后,却没能让邵先生放心,他告诉信网(),这辆宝马120i轿车出现“烧机油、发动机漏油等各种毛病”。而邵先生认为,人人车在销售之前有完整的检测,烧机油、漏油等问题不应该发生,“他们是怎么检测的?”对此,人人车售后维修部门的工作人员并未回应,仅表示:“我们有保修。”

bd半岛官网二手宝马车况与检测报告不符 人人车:有保修(图1)

  哈尔滨的邵先生在人人车上看中了一辆二手宝马120i轿车半岛网址,车的地址在青岛,3月6日,邵先生委托青岛的亲戚花了9万元,帮他购买了这辆车。“人人车收取了3000元服务费。”

  因为是二手车,不比新车质量可靠,一不小心就会买到问题车。但邵先生还是选择相信人人车,在他看来,购买二手车一定要选择人人车这种大平台,“大平台质量有保障,还有完善的检测。”

  购车之后,就通过物流发往了哈尔滨半岛网址,这期间,邵先生满心欢喜地等待着这辆车的到来。3月13日下午,车运抵哈尔滨,邵先生迫不及待地跨上了这辆心仪已久的宝马。

  车开了几天半岛网址,邵先生就发觉不对劲,“我加了0.5L左右的机油,200公里就没了。”邵先生初步判断这辆车烧机油严重。

  此外,这辆车的排气量异于正常车辆,还冒黑烟,对此,做煤炭生意的邵先生打趣道:“我朋友都开玩笑说这辆车是烧煤的。”

  邵先生将这辆车送到了当地的4S店检测,结果让他对人人车大失所望,“油气分离器坏了、气门垫坏了、发动机漏油等各种问题。”邵先生说,这些问题,如果在4S店维修,需要4万元左右。而人人车的检测报告中并未提及,“他们是怎么检测的?”

  邵先生说,他购车时,是在网上签的电子版协议,“我手里没有,签了之后我就没见过协议,也不知道在哪能看到。”邵先生目前持有的,只有这辆车的检测报告。

  信网从邵先生提供的检测报告上看到,这辆车的评测师叫李瑞金,检测时间为2017年2月17日,核心部件检测中,发动机舱24项检测全部正常,其中包括发动机和机油两项。而在所有检测项目中,只有车体覆盖件有7项异常,异常主要为喷漆和钣金现象。

  邵先生的描述与这份检测报告差异很大,究竟孰是孰非呢?对此,人人车售后维修部门的工作人员表示,有故障没关系,“我们有保修。”

  但对于这辆车销售前是如何检验的,为何会与邵先生的描述差别如此大?该工作人员表示:“需要了解一下情况。”此后,由于这辆车是青岛公司销售,在信网的要求下,该工作人员同意让青岛公司回电解答,不过,信网并未收到人人车青岛方面的回复。

  对于此事,山东首辰律师事务所的吴芝容律师表示,目前没有双方的购车协议,无法获悉购车时是否有特殊约定,但顾客的的描述与人人车的检测报告不符,按照实际车况以及双方协议规定,“如果购车协议中无特殊约定,车况又严重影响到了正常使用,顾客可以与人人车协商,要求退车,协商不成,还可以诉诸法律。”吴律师说,若协议中有不退换只维修之类的特殊约定,而邵先生又签字确认了,那么合同生效,只能按照双方协议履行。 信网全媒体记者 杜杲燃